Jag har sedan 1996 jobbat till stor del p\u00e5 eller f\u00f6r stora f\u00f6retags IT-avdelningar. En tanke som slagit mig m\u00e5nga g\u00e5nger och som d\u00f6k upp igen h\u00e4romdagen \u00e4r hur d\u00e5ligt man utnyttjar m\u00e4nniskors kompetens n\u00e4r man organiserar sig som en intern leverant\u00f6r av IT-tj\u00e4nster.<\/p>\n
Handen p\u00e5 hj\u00e4rtat, hur bra \u00e4r det att jobba med en leverant\u00f6r? Du m\u00e5ste specificera allt du vill ha i detalj, allt kostar pengar och leverant\u00f6rens fokus \u00e4r sin egen l\u00f6nsamhet snarare \u00e4n din. Varf\u00f6r skall vi anv\u00e4nda en s\u00e5dan relation som modell f\u00f6r hur vi samarbetar inom f\u00f6retag?<\/p>\n
Samma problem f\u00f6rekommer s\u00e4kert f\u00f6r andra kategorier – vissa ser ju t ex produktion som en st\u00f6dfunktion. Det \u00e4r oklart vad eller vem som avg\u00f6r vad som r\u00e4knas som st\u00f6dfunktioner. Bokf\u00f6ring ses av n\u00e5gon anledning ofta som en del av aff\u00e4ren p\u00e5 de flesta st\u00e4llen, men hur m\u00e5nga nya order kommer d\u00e4rifr\u00e5n? Fler \u00e4n fr\u00e5n IT eller produktion?<\/p>\n
Genom att se andra delar av organisationen som leverant\u00f6rer begr\u00e4nsar man b\u00e5de m\u00f6jlighet och vilja till innovation och delaktighet. Den enhet som anses vara n\u00e4rmast kunden f\u00f6rv\u00e4ntas kunna specificera vad alla andra skall g\u00f6ra, utan att dra full nytta av de kompetenser som finns inom resten av organisationen.<\/p>\n
Med tanke p\u00e5 att varje enhet inneh\u00e5ller en m\u00e4ngd experter inom sitt fackomr\u00e5de k\u00e4nns det minst sagt m\u00e4rkligt att dessa inte skall f\u00e5 vara med och forma verksamheten utan ”bara” leverera. T\u00e4nk om vi ist\u00e4llet kunde forma team tv\u00e4rs organisation och kompetenser som blandar alla yrkesroller som beh\u00f6vs f\u00f6r att b\u00e4st m\u00f6te v\u00e5r gemensamma, externa, kunds behov?! P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt nyttjas allas kompetens och m\u00e5nga fler kommer n\u00e4ra kunden – det kan bara leda till \u00f6kad f\u00f6rs\u00e4ljning och n\u00f6jdare kunder!<\/p>\n
Kanske kan man hitta ett s\u00e4tt att formalisera dessa tankar i en processorganisation s\u00e5 att det ”passar in” i storf\u00f6retagens s\u00e4tt att arbeta, jag f\u00e5r fundera vidare p\u00e5 hur. Id\u00e9er mottages tacksamt i kommentarerna!<\/p>\n
Dag 4 i #blogg100<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Jag har sedan 1996 jobbat till stor del p\u00e5 eller f\u00f6r stora f\u00f6retags IT-avdelningar. En tanke som slagit mig m\u00e5nga g\u00e5nger och som d\u00f6k upp igen h\u00e4romdagen \u00e4r hur d\u00e5ligt man utnyttjar m\u00e4nniskors kompetens n\u00e4r man organiserar sig som en intern leverant\u00f6r av IT-tj\u00e4nster. Handen p\u00e5 hj\u00e4rtat, hur bra \u00e4r det att jobba med en … Forts\u00e4tt l\u00e4sa \u201dB\u00e4ttre aff\u00e4rer tillsammans\u201d<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,9],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.waborg.se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/252"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.waborg.se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.waborg.se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.waborg.se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.waborg.se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=252"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.waborg.se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/252\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":264,"href":"https:\/\/www.waborg.se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/252\/revisions\/264"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.waborg.se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.waborg.se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=252"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.waborg.se\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}