Installationsarbete pågår (inte)

Västtrafik är inte redoTrots att det snart är två månader sedan kollektivttrafiken i Göteborgsområdet bytte till nya tidtabeller och gjorde stora ändringar i många linjers sträckningar har Västtrafik fortfarande inte fått ordning på något av det viktigaste – informationen till oss passagerare.

Bussarna hemifrån Mölnlycke går inte längre genom city och stannar inte på Nils Ericssonsterminalen. Istället hänvisas vi till  Heden. Den ”bussterminalen” är dock inte alls färdigbyggd – gångstråk saknas, kiosken stänger tidigt och vänthall saknas kvällstid. Inte nog med att man alltså tvingas promenera ca en kilometer extra för att ta sig till centrala platser, man får göra det från en byggarbetsplats där inget verkar hända och där all form av service saknas.

De elektroniska informationstavlorna som visar när bussarna går och vart är inte igång. Installationsarbetet går uppenbarligen väldigt långsamt – exakt samma skylt som jag fotograferade igår satt där den tredje januari när jag senast passerade. Är det någon gång dessa tavlor verkligen behövs är det ju efter en linjeomläggning – de borde alltså varit igång redan den 9 december när omläggningen skedde. Hur svårt kan det vara att koppla in en skylt?

Hur tänkte ni egentligen Västtrafik?

Dag 9 i #blogg100

Det finns hopp om mänskligheten!

Två gånger idag har jag råkat hamna i situationer där för mig okända medmänniskor segnat ner på gatan.

På väg hem från jobbet åkte jag vägen förbi frisören för en sedan länge behövd klippning. På väg från bilen ser jag plötsligt en ung kvinna som ligger ner på trottoaren. Jag går fram för att se hur hon mår och om jag behöver och kan hjälpa till med något. Efter någon minut blir det tydligt att någon redan ringt ambulans och att någon annan redan pratar med kvinnans mor i telefon. En tredje person som uppenbart har bättre sjukvårdskunskaper än jag sätter sig på knä bredvid kvinnan och försöker hjälpa henne och samtidigt ta reda på vad som hänt. Trygg i förvisningen om att kvinnan blir omhändertagen väljer jag att gå därifrån för att undvika att det blir en folksamling runt henne.

Senare på kvällen, på väg hem efter en whiskyprovning med Gothia Whisky Society slinker jag in på McDonalds i väntan på bussen hem. Plötsligt rasar en man längre fram i kön ner i en hög på golvet efter att minuten före framstått som helt frisk. Även här kom människor runt omkring genast till hans hjälp och efter att ha fått hjälp till en stol och druckit ett glas vatten piggnade mannen till igen.

Båda dessa medmänniskor fick alltså snabb hjälp av förbipasserande, för dem okända, människor. Jag kan inte bli annat än glad i själen av detta – att människor så självklart hjälper medmänniskor i nöd visar att vårt samhälle inte är fullt så känslokallt som ibland hävdas. Jag hoppas att både kvinnan och mannen ikväll mår bra och sänder en tacksamhetens tanke till alla som engagerade sig – nästa gång kan det vara jag eller min anhörig som behöver hjälp.

Dag 8 i #blogg100

Alla bra namn är upptagna!

Jag tillhör dem som med jämna mellanrum får idéer om nya kul tjänster eller affärsmöjligheter på nätet. Först steget efter att ha kläckt grundidén blir ofta att fundera ut ett bra namn som passar, är lätt att marknadsföra och inte minst där domännamnet är ledigt. Väldigt ofta stupar mina idéer på brist på bra namn eftersom alla i mitt tycke bra namn redan är registrerade som domännamn under alla rimliga toppdomäner. I synnerhet gäller detta korta namn och namn som bygger på ord som finns i en svensk eller engelsk ordlista. Kvar blir nästan bara rena fantasinamn och långa kombinationer av ord – inte alltid det som passar bäst som namn på en ny tjänst.

Det trista är dock att alla dessa domännamn inte är upptagna för att det redan finns tjnster som använder dem utan för att de registrerats av trista domännappare som inte använder namnen till något kul. De har alltså inte registrerats för att i en framtid användas till något utan enbart för att kunna säljas vidare till någon som vill ha dem. Jag har ingen statistik på hur många namn som faktiskt säljs vidare, men jag skulle bli förvånad om de flesta som registrerat stora mängder namn ens går runt. En enstaka försäljning för ett större belopp kompenserar inte flera års avgifter för hundra- eller tusentals namn.

Själv tycker jag man mycket väl kan registrera ett antal namn som man har en tanke på att använda till något bra i framtiden, jag har själv ett antal namn registrerade just med tanke på att utveckla tjänster eller bolag med dem någon gång. Däremot tycker jag det är olyckligt att domännamn blivit en vara som spekuleras så mycket i – köps och säljs för vinst.

Kanske är det dags att införa någon form av krav på användning? Men hur skall man avgöra vad som ”duger” som användning? Och vem? De frågorna visar ganska snabbt att sådan regler faller på sin omöjlighet – att sätta upp en webbsajt med ett par sidor allmänt hållen, icke specifik text går ju på några minuter. Problemet lär bli allt värre med tiden eftersom allt längre kombinationer av tecken bokas upp när de korta redan är tagna.

Finns det någon annan lösning än att höja årsavgifterna så att lönsamheten i att köpa och sälja domännamn, och därmed intresset för att massregistrera, försvinner?

Dag 7 i #blogg100

Varför vågar ingen skriva ”kronor”?

Elgiganten

I många reklamblad samt annonser i tidningar och på webben skrivs priser ut utan att enheten ”kronor” anges i någon form. Tror annonsörerna att vi konsumenter blir mer köpsugna genom att de försöker tona ned priset? Jättestora siffror med priset talar mot det.

Bilden ovan är från Elgigantens senaste annonsblad, den nedan från Byggmax webbsajt.

Byggmax

Vill man kanske spara plats för att få plats med annat innehåll? I båda exemplen finns det plats att lägga in enheten utan problem, så sannolikt är det inte heller där skon klämmer.

Varför vågar man inte skriva ”kronor”?

Dag 6 i #blogg100

Ett himla gnäll om tåg

Jag twittrade med Nina Björkman häromdagen om hur lätt det är att vara negativ och klaga i sociala medier och att vi borde låta bli. Det fick mig att reflektera lite över om vi använder olika ton och visar olika sidor i olika sociala medier, kanske utan att ens tänka på det.

Tidigare har debatten gällt om vi skryter med våra Facebook-uppdateringar, visar upp en bild av ett perfekt liv som nästan ingen egentligen lever. Vi Facebookar bara när vi är glada, gör roliga saker, äter fantastisk mat och så vidare och visar därmed inte en sann och komplett bild av oss själva.

Twitter å andra sidan känns annorlunda. I mitt flöde förs en samhällskritisk debatt, med allvar och skärpa. Detta blandas upp med trivialiteter, kommentarer om vardagen och annat. Inte sällan tycker jag de negativa kommentarerna får en viss övervikt. Kanske är det det korta formatet som uppmuntrar till klagomål och negativa kommentarer? Eller är det kanske den mer direkta interaktionen (jämfört med Facebooks mer asynkrona dito) som gör det? De flesta av oss har också lättare att klaga än ge beröm, när något fungerar som det skall känns det inte som något som är värt att kommentera. Inte minst är det ju konstant ett himla gnäll om tåg, gärna med omnämnande av @SJ_AB…

Gnällig eller överdrivet positiv – hur är du själv?

Dag 5 i #blogg100

Bättre affärer tillsammans

Jag har sedan 1996 jobbat till stor del på eller för stora företags IT-avdelningar. En tanke som slagit mig många gånger och som dök upp igen häromdagen är hur dåligt man utnyttjar människors kompetens när man organiserar sig som en intern leverantör av IT-tjänster.

Handen på hjärtat, hur bra är det att jobba med en leverantör? Du måste specificera allt du vill ha i detalj, allt kostar pengar och leverantörens fokus är sin egen lönsamhet snarare än din. Varför skall vi använda en sådan relation som modell för hur vi samarbetar inom företag?

Samma problem förekommer säkert för andra kategorier – vissa ser ju t ex produktion som en stödfunktion. Det är oklart vad eller vem som avgör vad som räknas som stödfunktioner. Bokföring ses av någon anledning ofta som en del av affären på de flesta ställen, men hur många nya order kommer därifrån? Fler än från IT eller produktion?

Genom att se andra delar av organisationen som leverantörer begränsar man både möjlighet och vilja till innovation och delaktighet. Den enhet som anses vara närmast kunden förväntas kunna specificera vad alla andra skall göra, utan att dra full nytta av de kompetenser som finns inom resten av organisationen.

Med tanke på att varje enhet innehåller en mängd experter inom sitt fackområde känns det minst sagt märkligt att dessa inte skall få vara med och forma verksamheten utan ”bara” leverera. Tänk om vi istället kunde forma team tvärs organisation och kompetenser som blandar alla yrkesroller som behövs för att bäst möte vår gemensamma, externa, kunds behov?! På så sätt nyttjas allas kompetens och många fler kommer nära kunden – det kan bara leda till ökad försäljning och nöjdare kunder!

Kanske kan man hitta ett sätt att formalisera dessa tankar i en processorganisation så att det ”passar in” i storföretagens sätt att arbeta, jag får fundera vidare på hur. Idéer mottages tacksamt i kommentarerna!

Dag 4 i #blogg100

Kejsaren är naken!

Ekot rapporterade i morse om att att chefsåklagare Tomas Lindstrand på åklagarkammaren för säkerhetsmål med hjälp av Säkerhetspolisen inlett en undersökning om ÖB Sverker Göransons uppmärksammade uttalanden runt årsskiftet om Sveriges bristande försvarsförmåga är brott mot sekretessen och i förlängningen brott mot rikets säkerhet.

Borde vi inte istället fundera över varför ÖB känner sig tvingad att gå till media för att få uppmärksamhet kring Försvarsmaktens bristande förmåga? Våra ansvariga politiker måste rimligen veta, annars har de rent ut sagt inte gjort sitt jobb. Blundar våra politiker och håller allmänheten i okunskap för att slippa ta en diskussion om vad det egentligen skall få kosta att försvara Sverige och vilka avvägningar som måste göras mellan försvarsförmåga och budget? Ingen vågar väl säga att vi är beredda att ge upp en del av landet i händelse av krig för att spara pengar?

Själv är jag tacksam för att ÖB agerar som barnet i H.C. Andersens bok Kejsarens nya kläder – ”Men kejsaren är ju naken!” och vågar säga det som ingen annan vågar.

Dag 3 i #blogg100

Ett tåg kommer lastat!

Container freight train in Rotterdam Alexander

Igår kom Apples resultat för fjärde kvartalet. Rykten har cirkulerat under större delen av hösten om att minskade beställningar av komponenter skulle bero på minskad försäljning. Så visade sig inte vara fallet, Apple gjorde (återigen) ett rekordkvartal och enligt MacWorld är det Apples bästa kvartal någonsin och säljer fler iPhones och iPads än någonsin. En något sämre försäljning av Macar förklaras sannolikt enkelt med att Apple släppte nya iMacs under hösten men hade svårt att få igång leveranserna i tid.

Både omsättning och vinst ökar till smått fantastiska siffor (Tim Cook borde köpa en fin semesteranläggning till de anställda för en del av pengarna – Grekland kanske? 😉 ). Trots detta skriver Dagens Nyheter ”Apples aktier dök efter svaga siffror” – analytikerna hade tydligen förväntat sig ÄNNU bättre resultat:

Bland annat såldes färre Iphone än marknaden hade räknat med. Istället för de 50 miljoner som analytikerna förutspått stannade Apples försäljning på 47,8 miljoner sålda exemplar.

47,8 miljoner sålda telefoner var rekord för Apple. En ökning med 29 procent jämfört med samma period året före.”

Rekordförsäljning och 47,8 miljoner (!) sålda enheter – ändå är inte ”marknaden” nöjd. Det är inte lätt att överträffa sig själv varje gång…

Apple sålde också 22,9 miljoner iPads under fjärde kvartalet. Siffran känns smått overklig, så jag roade mig med att räkna lite:

  • Lådan med varje iPad mäter ca 20×25 cm och är knappt 6 cm tjock.
  • En lastpall är 120×80 cm, alltså kan man lägga 6×3=18 iPads per lager på en pall
  • Om man lastar varje pall upp till 120 cm höjd vilket känns som ett rimlig maximum ryms således ca 20 lager.
  • 20 lager med 18 iPads i varje ger 36o iPads på en pall.
  • Enligt WikiPedia ryms 11 pallar i en 20-fotscontainer.
  • En container rymmer således 3960 iPads.
  • 22,9 miljoner iPads fyller då 5783 containrar.
  • Om vi räknar med att kvartalet är 90 dagar långt och att fabrikerna jobbar och skeppar iPads sju dagar i veckan blir det 64 containrar med iPads som varje dag lämnar fabrikerna.
  • Man kan ställa två containrar på en tågvagn som då uppskattningsvis blir ca 15 meter långt.
  •  64 containrar tar då 32 vagnar och blir 480 meter långt.
  • Lägg på ett lok så landar vi på ca 500 meter.

Apple skeppar alltså ett ca fem hundra meter långt tåg VARJE DAG fullt med iPads. Att nuvarande VD Tim Cook har ett förflutet som ansvarig för Apples logistik är kanske föga förvånande… Den logistiken imponerar iallafall på mig – även om analytikerna hade önskat ett par vagnar till varje dag för att vara nöjda!

Jag inser att Apple kanske inte använder europeiska standardpallar och att en del av mina sifffor kan vara fel – men hur man än räknar blir det stora volymer. Kommentera gärna om du har korrigeringar av mina siffror.

Dag 2 i #blogg100

Jag antar utmaningen #blogg100

Fredrik Wass bloggade en utmaning häromdagen – ”Varje dag, 100 dagar i rad, måste minst ett nytt inlägg publiceras på din egen blogg.”. Möjligen mot bättre vetande bestämde jag mig för att ta mig an denna utmaning!

Som synes på den här bloggen har jag inte bloggat så frekvent innan, tillsammans med en gammal kursblogg jag skrev när jag läste kursen ”Att skriva för webben och interaktiva medier” för några år sedan så har jag bara producerat några tiotal inlägg. 100 inlägg på lika många dagar är alltså en rejäl ökning. Precis som Fredrik skriver i sin utmaning så tror jag att inspiration och kvalitet kommer med övning och vana, jag hoppas att utmaningen skall vara den inspiration och ”press” jag behöver för att prioritera att skriva mer och bättre.

Jag gillar att skriva men skriver numera mest epost i tjänsten, dessutom på nästan bara engelska.  Här kommer jag att blogga på svenska och försöka återta lite av skrivvanan från uppsatserna under gymnasieåren.

Jag hoppas fylla min 100 inlägg med kommentarer på aktuella händelser, lite erfarenheter jag gjort när jag nyss bytte min arbetsdator från en pc till en mac tillsammans med en och annan fundering om livet. Kanske blir det också några statusrapporter om hur det går med 40 år och 90 kilo – tredje sommaren (läs mina gamla inlägg för förklaring). Säkert blir det till sist ett och annat om WebCoast – knytkonferensen i Göteborg för alla oss som jobbar, leker och umgås med webben.

Dag 1 i #blogg100